Business Process Outsourcing
Externalisation de la logistique de votre correspondance commerciale
BPO – Output, Marketing et Input, tout-en-un
Avec notre nouveau site au Uetlihof à Zurich, nous renforçons considérablement nos capacités dans le domaine du Business Process Outsourcing (BPO). Ce troisième site complète idéalement nos PrintCenters existants à Uster et Mellingen.
Grâce à cette extension, Faigle propose une offre complète « tout-en-un » avec l’infrastructure nécessaire : impression en continu et cutsheet, installations d’emballage de dernière génération, technologies d’impression marketing (traceurs, machines de découpe, de pliage, d’assemblage, etc.).
Nous réunissons ainsi des technologies de pointe, les normes de sécurité les plus strictes et plus de 30 ans d’expérience dans l’impression transactionnelle – complétés par une large offre d’impression marketing via notre Copy Shop interne.
Nos services s’adressent aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises internationales, y compris aux secteurs hautement réglementés tels que la finance, la santé ou les institutions publiques. Qu’il s’agisse d’impression transactionnelle quotidienne, d’envois prestigieux comme des invitations à une assemblée générale ou encore du prochain prospectus client – Faigle garantit la qualité que vous attendez.
Unsere Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022 – Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)
Systematisches Risikomanagement und Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Kundendaten und Systeme.
ISO 9001 – Qualitätsmanagement
Höchste Prozessqualität, Fehlerminimierung und kontinuierliche Verbesserung für alle unsere Dienstleistungen.
ISO 14001 – Umweltmanagement
Nachhaltige Produktion, ressourcenschonende Druckprozesse und umweltbewusster IT-Betrieb.
Weitere Informationen zu unserem Engagement für die Umwelt finden Sie unter Nachhaltigkeit.
Schweizer Datenschutz & Regulierungskonformität
Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG)
Wir verarbeiten Personendaten streng im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz.
Bankkundendaten & Regulierte Branchen
Unsere Infrastruktur und Produktionsprozesse im Bereich des hochgesichierten Transaktionsdrucks sind speziell darauf ausgelegt, das Bankgeheimnis sowie die strengen regulatorischen Vorgaben von Finanz- und Versicherungsdienstleistern (z. B. FINMA-Konformität) vollumfassend einzuhalten. Siehe mehr dazu hier: [Hochgesicherter Transaktionsdruck | ISO 27001 | Faigle] (Link)
Datenhaltung in der Schweiz
Die Verarbeitung und Speicherung der Kundendaten erfolgen ausschliesslich auf gesichierten Systemen in Schweizer Rechenzentren.
Technische & Organisatorische Massnahmen (TOM) im Überblick
Strikte Physische Sicherheit
Überwachte Sicherheitsperimeter, strikte Zutrittskontrollen zu allen Produktions- und Serverbereichen.
Sichere Datenübertragung
Übertrag der Kundendaten über sichere, verschlüsselte Transportkanäle.
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
Kontinuierliche Überprüfung unserer Systeme durch unabhängige externe Sicherheitsexperten.
Verlässliche Partner-Governance
Unsere externen IT-Dienstleister unterliegen den gleichen strengen Sicherheitsanforderungen und werden kontinuierlich überwacht.
Mitarbeiter-Awareness
Regelmässige Schulungen der Mitarbeitenden zu Informationssicherheit, Clean-Desk-Policy und Datenschutz.