C’est au mois de juillet 2022 qu’a débuté un projet ambitieux dans le cadre duquel les photocopieurs à monnayeur implantés dans les zones de libre-service des filiales de la Poste devaient être remplacés par des systèmes modernes et performants. Le défi consistait à implémenter un système qui est non seulement axé sur l’avenir et plus flexible, mais qui décharge la Poste de certaines tâches administratives.

La solution d’impression de la Poste suisse avec des photocopieurs utilisée jusqu’alors s’est avérée obsolète et peu flexible. Ces appareils pouvaient seulement copier et les copies ne pouvaient être payées qu’au moyen de monnayeurs automatiques, ce qui ne répondait plus aux exigences de la Poste. L’objectif consistait à étendre les fonctionnalités à l’impression et à la numérisation afin d’offrir aux clients un service plus complet.

Le passage à la nouvelle solution d’impression et l’intégration des Payboxes de KUARIO ont donné des résultats impressionnants. Les clientes et clients ont la possibilité d’imprimer, de copier et de numériser des documents dans la filiale. Le paiement est effectué sans encombre par l’intermédiaire des Payboxes, ce qui, non seulement, augmente le niveau de satisfaction des clients, mais aussi réduit considérablement le travail administratif.