Business Process Outsourcing
Externalisation de la logistique de votre correspondance commerciale
BPO – Output, Marketing et Input, tout-en-un
Avec notre nouveau site au Uetlihof à Zurich, nous renforçons considérablement nos capacités dans le domaine du Business Process Outsourcing (BPO). Ce troisième site complète idéalement nos PrintCenters existants à Uster et Mellingen.
Grâce à cette extension, Faigle propose une offre complète « tout-en-un » avec l’infrastructure nécessaire : impression en continu et cutsheet, installations d’emballage de dernière génération, technologies d’impression marketing (traceurs, machines de découpe, de pliage, d’assemblage, etc.).
Nous réunissons ainsi des technologies de pointe, les normes de sécurité les plus strictes et plus de 30 ans d’expérience dans l’impression transactionnelle – complétés par une large offre d’impression marketing via notre Copy Shop interne.
Nos services s’adressent aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises internationales, y compris aux secteurs hautement réglementés tels que la finance, la santé ou les institutions publiques. Qu’il s’agisse d’impression transactionnelle quotidienne, d’envois prestigieux comme des invitations à une assemblée générale ou encore du prochain prospectus client – Faigle garantit la qualité que vous attendez.
Nos certifications
ISO/IEC 27001:2022 – Système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI)
Gestion systématique des risques et protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données et des systèmes de nos clients.
ISO 9001 – Gestion de la qualité
Une qualité optimale des processus, une réduction au minimum des erreurs et une amélioration continue pour l'ensemble de nos prestations.
ISO 14001 – Management environnemental
Une production durable, des procédés d'impression préservant les ressources et une gestion informatique respectueuse de l'environnement.
Pour plus d'informations sur notre engagement en faveur de l'environnement, rendez-vous sur la page « Développement durable ».
Protection des données en Suisse et conformité réglementaire
Respect de la loi suisse sur la protection des données (LPD)
Nous traitons les données personnelles dans le strict respect de la loi suisse sur la protection des données.
Données des clients bancaires et secteurs réglementés
Notre infrastructure et nos processus de production dans le domaine de l’impression de transactions hautement sécurisée sont spécialement conçus pour respecter pleinement le secret bancaire ainsi que les exigences réglementaires strictes des prestataires de services financiers et d’assurance (par exemple, la conformité FINMA).
Stockage des données en Suisse
Le traitement et le stockage des données clients s’effectuent exclusivement sur des systèmes sécurisés dans des centres de données suisses.
Technische & Organisatorische Massnahmen (TOM) im Überblick
Strikte Physische Sicherheit
Überwachte Sicherheitsperimeter, strikte Zutrittskontrollen zu allen Produktions- und Serverbereichen.
Sichere Datenübertragung
Übertrag der Kundendaten über sichere, verschlüsselte Transportkanäle.
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
Kontinuierliche Überprüfung unserer Systeme durch unabhängige externe Sicherheitsexperten.
Verlässliche Partner-Governance
Unsere externen IT-Dienstleister unterliegen den gleichen strengen Sicherheitsanforderungen und werden kontinuierlich überwacht.
Mitarbeiter-Awareness
Regelmässige Schulungen der Mitarbeitenden zu Informationssicherheit, Clean-Desk-Policy und Datenschutz.