Direkt zum Inhalt

Kund:inneninformation, 1. Dezember 2021: Tonerversorgung Develop / Konica Minolta

Sehr geehrte:r Kund:in

Infolge Explosionen in der Konica Minolta Tatsuno Fabrik (Japan) am 12. August 2021 wurde aus Sicherheitsgründen auch die Tonerproduktion in deren Kofu Fabrik unverzüglich eingestellt.

Nachdem mittlerweile die Entstehung einer elektrostatischen Aufladung im sekundären Trocknungsprozess als Explosionsursache eruiert werden konnte, wurde folglich der Produktionsprozess angepasst, sodass diese sekundäre Trocknungsphase nicht mehr notwendig ist und solche Vorfälle in Zukunft verhindert werden können. 

Die Tonerproduktion wurde am 18. Oktober in Kofu bereits aufgenommen und am 8. November 2021 startet die Produktion in Tatsuno. Die Auslieferungen von MFP Toner erfolgen bereits seit 28. Oktober in Kofu und für Production Printing Toner ab 20. November in Tatsuno. Die Feinverteilung des MFP Toners erfolgt vorläufig ab Ende November an unsere Kunden und der Office sowie PP Toner ab 20. Dezember.

Die weltweiten Auswirkungen dieser zwei temporären Fabrikschliessungen sind enorm. Auch wir in der Schweiz sind davon betroffen. Bei einigen Modellen wird es daher zu Verknappungen kommen. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst  0848 804 904 – Kontakt auf und wir suchen eine passende Lösung. Wir stehen zudem in engem Kontakt mit Konica Minolta, damit wir Sie zeitnah über neue Informationen in Kenntnis setzen können.

Für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse

Ihre Faigle